Danmarks største mediekoncern søger IT Supporter

IT Supporter

Danmarks største medievirksomhed Egmont søger nye dygtige folk til vores IT Servicedesk afdeling. Med fokus på at styrke vores stærke mediepositioner og nye digitale forretningsområder leder vi efter en kollega, som brænder for IT service. 

I Egmont koncernen er vi 6200 brugere, og vi ønsker at udvide staben med erfarne og dygtige IT supportere, der dels vil bruge deres viden og kompetencer og dels ønsker at udvikle sig i en stor organisation.

Du kommer til at indgå i et team af 11 dygtige medarbejdere, som agerer ”single point of contact” for Egmontkoncernens brugere. IT Servicedesk er ansvarlig for service og support af pc’er og mac’er og løser mange forskelligartede opgaver inden for brugeradministration, klient installation, Citrix, VPN, Microsoft Office, Adobe produkter, printere, indkøb, mobiltelefoner m.m.

Som medarbejder i IT Servicedesk vil du få en betydningsfuld rolle med et stort ansvar for at levere support og yde service af højeste kvalitet, både remote, on-site og telefonisk.

Om dig

Du er ambitiøs og serviceminded af natur. Vi forventer, at du har teknisk flair og brænder for at hjælpe brugerne med IT udfordringer. Du har lyst til at udvikle dig i jobbet – så vi får mulighed for at bygge videre på den ballast, du kommer med.

Herudover forventer vi, at du:

  • er løsningsorienteret, proaktiv og systematisk i din tilgang til opgaver
  • er ansvarsbevidst, loyal og trives bedst i et team
  • er direkte og åben i din kommunikation og i din væremåde – og du hviler i dig selv
  • trives med deadlines og sætter en ære i at løse en opgave korrekt første gang
  • formår at varetage mange forskellige opgaver på én gang uden at miste overblikket 

Vi lægger specielt vægt på, at:

  • har lyst til at supportere, vejlede og uddanne brugere
  • har erfaring med fejlsøgning på perifert udstyr og enheder
  • har godt kendskab til Windows og macOS
  • har godt kendskab til Active Directory, Exchange, Office 365/Skype for Business administration
  • har kendskab til Microsoft SCCM deployment (Windows og macOS)
  • kan kommunikere på engelsk samt forstå de skandinaviske sprog

Vi håber meget, at du:

  • er IT supporter, datamatiker, data fagtekniker eller har erfaring fra lignende job
  • har nogle års erfaring med brugersupport med Windows produkter, og erfaring med macOS / iOS produkter vil være en fordel
  • har erfaring med Microsoft Office & Adobe Creative Cloud produkterne
  • har kendskab til ITIL og de dertil hørende processer 

Passion, ambition og rummelighed

Der venter dig en udfordrende stilling i en dynamisk og spændende international medievirksomhed, hvor arbejdsmiljøet er professionelt, men uhøjtideligt. IT Servicedesk i Egmont er fokuseret og trives med hinanden og teknologien. Du får mulighed for at udvikle dig i et arbejdsmiljø, hvor passion driver dagligdagen, ambition driver vores målsætning og rummelighed vores samvær og relationer.

Yderligere oplysninger

Eventuelle spørgsmål vedrørende stillingen kan rettes til IT Servicedesk  - Sys Mindedahl på telefon 21 78 89 38 eller mail smw@egmont.com. Du skal ikke sende din ansøgning til Sys Mindedahl Wollesen, men bedes gå via linket her på siden for at komme i betragtning til jobbet.

Vi glæder os til at høre fra dig snarest, men ikke senere end den 25. oktober 2017. Samtaler vil blive afholdt løbende.

 

Egmont er Danmarks største mediekoncern med aktiviteter i 30 lande og 6.600 medarbejdere. Vi står for stærkt medieindhold og digital innovation. Vi ejer bl.a. Nordisk Film, TV 2 i Norge, Lindhardt og Ringhof og Egmont Publishing, der udgiver over 700 magasiner. Vi er medejer af en række selskaber som f.eks. Zentropa, står for salg af PlayStation og meget mere. Egmont er en fond, som omsætter for 11,8 mia. kr. og støtter indsatser for børn og unge med over 80 mio. kr. om året samt støtter filmtalenters udvikling. We bring stories to life.



www.egmont.com/job