IT-supporter til Danmarks største mediekoncern

IT-supporter

Danmarks største medievirksomhed Egmont søger en dygtig kollega til vores IT Servicedesk-afdeling. Med fokus på at styrke vores stærke mediepositioner og nye digitale forretningsområder leder vi efter en kollega, som brænder for IT-service. 

I Egmontkoncernen er vi 6400 brugere, og vi ønsker at udvide staben med erfarne og dygtige IT-supportere, der dels vil bruge deres viden og kompetencer og dels ønsker at udvikle sig i en stor organisation.

Du kommer til at indgå i et team af 10 dygtige medarbejdere, som agerer ”single point of contact” for Egmontkoncernens brugere. IT Servicedesk er ansvarlig for service og support af pc’er og mac’er og løser mange forskelligartede opgaver inden for brugeradministration, klient installation, Citrix, VPN, Microsoft Office, Adobe produkter, printere, indkøb, mobiltelefoner m.m.

Som medarbejder i IT Servicedesk vil du få en betydningsfuld rolle med et stort ansvar for at levere support og yde service af højeste kvalitet, både remote, on-site og telefonisk.

Om dig
Du er ambitiøs og serviceminded af natur. Vi forventer, at du har teknisk flair og brænder for at hjælpe brugerne med IT-udfordringer. Du har lyst til at udvikle dig i jobbet – så vi får mulighed for at bygge videre på den ballast, du kommer med.

Herudover forventer vi, at du:

  • er løsningsorienteret, proaktiv og systematisk i din tilgang til opgaver
  • er ansvarsbevidst, loyal og trives bedst i et team
  • er direkte og åben i din kommunikation og i din væremåde – og du hviler i dig selv
  • trives med deadlines og sætter en ære i at løse en opgave korrekt første gang
  • formår at varetage mange forskellige opgaver på én gang uden at miste overblikket

 Vi lægger specielt vægt på, at du: 

  • har lyst til at supportere, vejlede og uddanne brugere
  • har erfaring med fejlsøgning på perifert udstyr og enheder
  • har godt kendskab til Windows og macOS
  • har godt kendskab til Active Directory, Exchange, Office 365/Skype for Business administration
  • har kendskab til Microsoft SCCM deployment (Windows og macOS)
  • kan kommunikere på engelsk samt forstå de skandinaviske sprog

 Vi håber meget, at du: 

  • er IT-supporter, datamatiker, data fagtekniker eller har erfaring fra lignende job
  • har nogle års erfaring med brugersupport med Windows produkter, og erfaring med macOS / iOS produkter vil være en fordel
  • har erfaring med Microsoft Office & Adobe Creative Cloud produkterne
  • har kendskab til ITIL og de dertil hørende processer 
  • har erfaring med Sharepoint Online

Passion, ambition og rummelighed
Der venter dig en udfordrende stilling i en dynamisk og spændende international medievirksomhed, hvor arbejdsmiljøet er professionelt, men uhøjtideligt. IT Servicedesk i Egmont er fokuseret og trives med hinanden og teknologien. Du får mulighed for at udvikle dig i et arbejdsmiljø, hvor passion driver dagligdagen, ambition driver vores målsætning og rummelighed vores samvær og relationer.

Yderligere oplysninger
Eventuelle spørgsmål vedrørende stillingen kan rettes til IT Servicedesk Manager Anders Færge på tlf. 
23 33 05 49 eller mail anders.faerge@egmont.com. For at komme i betragntning til jobbet bedes du sende din ansøgning og dit cv via linket her på siden.

Vi glæder os til at høre fra dig snarest, men ikke senere end den 4. juni 2018. Samtaler vil blive afholdt løbende.

Egmont er Danmarks største mediekoncern med aktiviteter i 30 lande og 6.600 medarbejdere. Vi står for stærkt medieindhold og digital innovation. Vi ejer bl.a. Nordisk Film, TV 2 i Norge, Lindhardt og Ringhof og Egmont Publishing, der udgiver over 700 magasiner. Vi er medejer af en række selskaber som f.eks. Zentropa, står for salg af PlayStation og meget mere. Egmont er en fond, som omsætter for 11,8 mia. kr. og støtter indsatser for børn og unge med over 80 mio. kr. om året samt støtter filmtalenters udvikling. We bring stories to life.



www.egmont.com/job